Introducción

En zorathenilux nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestra plataforma de gestión financiera y priorización de presupuestos.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:

• Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera relacionada con tus objetivos de presupuesto y metas económicas
• Datos de uso de la plataforma, incluyendo patrones de navegación y preferencias de usuario
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Datos de comunicación cuando te pones en contacto con nuestro equipo de soporte

Cómo Utilizamos tu Información

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación financiera y priorización de presupuestos
• Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus objetivos financieros específicos
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio y responder a tus consultas
• Realizar análisis estadísticos para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

No utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios, ni la vendemos a terceros con propósitos publicitarios.

Tus Derechos y Control

Como usuario residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo el RGPD:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Los datos se almacenan en centros de datos ubicados dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los estándares más estrictos de protección. Limitamos el acceso a tu información solo al personal autorizado que necesita procesar tus datos para proporcionarte nuestros servicios.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos de comunicación: hasta 3 años después de la última interacción
• Datos financieros agregados: hasta 7 años por requerimientos contables
• Datos técnicos de navegación: hasta 2 años para análisis estadísticos

Cuando elimines tu cuenta o solicites la supresión de datos, procederemos a borrar toda información personal de forma segura, manteniendo únicamente datos anonimizados para fines estadísticos cuando esté permitido por la ley.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido.

Utilizamos tanto cookies esenciales para el funcionamiento del sitio como cookies analíticas que nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar continuamente nuestros servicios.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.